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信件内容

提交时间 2019-08-23 15:17:49
信件标题 乘务员态度恶劣,辱骂乘客
信件内容 交通局的领导您好:我是八月二十二日早上乘坐的由西安发往铜川老区的第一班车的一名乘客。所乘坐的是你司的车牌号为陕AW7155的客运班车。我带了一个九岁的小孩,由于在自助购票机上无法购买半票。所以在进入站内后我便去找此车的乘务员去询问,此车乘务员为一名叫张欣的女性。但此车乘务员态度极其不耐烦,还没有说两句话便说道:你爱坐就坐,不坐拉倒。我问她怎么这么态度说话。然后此人便说老子就是这样子的。态度极其嚣张。后面竟然还爆粗口。骂的极其难听。然后过来还不断推搡我。此时车站里人来人往。影响特别的恶劣。态度特别的跋扈。简直有天王老子都拿她没办法的气势。希望交通局的领导严查严办此事。此乘务员这种态度不知道有多少的乘客都受过她的气,被她侮辱过。出门在外不容易。希望交通局的领导为民做主。刹刹某些乘务员的嚣张跋扈的气焰。还我们一个平安和谐的道路环境。我们基层的市民,会牢记交通局领导为我们创造的舒心平安的路途环境所做的努力!

回复内容

回复部门 市局办公室
回复时间 2019-08-27 18:5:1
回复内容

网民您好:

  您反映的问题,我局高度重视,经核查,您投诉的车牌号为陕AW7155客车属陕西西铜高速客运有限公司,为西安市运输管理处监管,建议您向029-8633935反映。

 

2019年8月27日

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